How to order

ลูกค้าสามารถทำการสั่งซื้อได้ 4 ช่องทาง


1. Website : www.sweet-palettes.com
2. Facebook : www.facebook.com/sweetpalettesshoes
3. Instagram : www.instagram.com/sweet_palettes_shoes
4. Shop : Check location click

หลังจากสั่งซื้อผ่านช่องทางออนไลน์ ลูกค้าจะได้รับใบออเดอร์ ซึ่งระบุรายละเอียดการสั่งซื้อสินค้าทั้งหมด ลูกค้าสามารถชำระเงินผ่านช่องทางดังนี้


1. โอนผ่านธนาคาร

ธนาคารกสิกรไทย
สาขา เดอะพาซิโอ กาญจนาภิเษก
ชื่อบัญชี : บจก ของสวยดี จำกัด
เลขที่บัญชี : 022-361-389-6

ธนาคารกรุงไทย
สาขา ถนนกาญจนาภิเษก
ชื่อบัญชี : บจก ของสวยดี จำกัด
เลขที่บัญชี : 479-0-10941-0

2. ชำระผ่านบัตรเครดิต สำหรับการสั่งซื้อผ่านช่องทางหน้าเวปเท่านั้น





การจัดส่งสินค้า


• สำหรับสินค้าที่ได้รับการแจ้งโอนและแจ้งที่อยู่ก่อนเวลา 17.00 ทางร้านจัดส่งสินค้าให้บริษัทขนส่งในวันถัดไป
• ในกรณีที่แจ้งโอนหลัง 17.00 ขออนุญาตยกยอดจัดส่งเป็นรอบลำดับถัดไปค่ะ
• ทางร้านมีรอบจัดส่งในวันจันทร์-ศุกร์ เวลา 19.00 ยกเว้นวันเสาร์ อาทิตย์และวันหยุดนขัตฤกษ์
• ออเดอร์จะถูกตัดอัตโนมัติภายใน 2 วันถ้าไม่ได้รับการแจ้งโอนค่ะ

จัดส่งฟรีทั่วไทยทุกรายการ
หลังจากแจ้งชำระค่าสินค้า ทางร้านจัดส่งผ่านบริษัทขนส่ง Ninja Van
กรุงเทพและปริมณฑล ใช้เวลาประมาณ 1-2 วันทำการ (ไม่นับวันอาทิตย์)
ต่างจังหวัด ใช้เวลาประมาณ 2-3 วันทำการ (ไม่นับวันอาทิตย์) 

การเปลี่ยนสินค้า


ในกรณีที่รับสินค้าไปแล้วต้องการเปลี่ยนไซส์ เปลี่ยนสี หรือเปลี่ยนแบบ ทางร้านยินดีเปลี่ยนสินค้าให้ค่ะ

เงื่อนใขในการเปลี่ยนสินค้า

1. สินค้าต้องยังไม่ผ่านการใช้งานใดๆ ไม่มีร่องรอยทั้งด้านในและด้านนอกของตัวสินค้า
2. รับเรื่องการเปลี่ยนสินค้าภายใน 7 วันนับจากวันที่ได้รับสินค้าเท่านั้น
3. ในการเปลี่ยนรอบแรก ทางร้านจัดส่งสินค้ากลับให้ฟรี และสำหรับการเปลี่ยนครั้งถัดไปจะมีค่าส่ง 100 / ชิ้น
4. ถ้าในกรณีที่สินค้าที่ต้องการเปลี่ยนราคาต่างกัน ค่าส่วนต่างจะต้องถูกชำระผ่านช่องทางธนาคารเท่านั้น ไม่แนะนำให้ใส่มาพร้อมกล่องพัสดุ อาจมีการสูญหายได้ค่ะ

การรับประกันสินค้า


1. หลังจากได้รับสินค้า แนะนำลูกค้าเช็คสินค้าให้ครบถ้วน ในกรณีที่เจอตำหนิที่ตัวสินค้า ลูกค้าสามารถติดต่อขอเปลี่ยนสินค้าชิ้นใหม่ได้ภายใน 7 วันนับจากวันได้รับสินค้า ทางร้านรับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการส่งสินค้ากลับมาเปลี่ยนทั้งหมดค่ะ
2. สำหรับสินค้าที่ผ่านการใช้งาน มีร่องรอยการใช้งานแล้ว ทางร้านขอสงวนสิทธิ์ไม่รับเปลี่ยนสินค้าในทุกกรณีค่ะ
3. สำหรับสินค้าหมวดรองเท้าส้นเข็ม กรณ่ีที่จุกรองเท้าหลุด และรองเท้าอยู่ในสภาพที่สามารถเปลี่ยนจุกได้ ลูกค้าสามารถนำรองเท้ามาที่หน้าร้านเพื่อเปลี่ยนอะไหล่ ได้ฟรีตลอดการใช้งานค่ะ และสำหรับลูกค้าต่างจังหวัดที่ไม่สามารถมาที่หน้าร้านได้ สามารถส่งสินค้ามาให้ทางร้านดูแลได้ค่ะ จะมีค่าส่งกลับชิ้นละ 100 บาทเท่านั้น หรือถ้าลูกค้าต้องการให้ส่งเฉพาะจุกอะไหล่ จะมีค่าใช้จ่ายเฉพาะค่าส่งเท่านั้นค่ะ
4. สำหรับลูกค้าที่ต้องการสอบถามราคาประเมินในการซ่อมในส่วนอื่นๆ เนื่องจากชำรุดจากการใช้งาน สามารถส่งรูปมาให้ทางทีมแอดมินประเมินราคาค่าใช้จ่ายได้ตลอดค่ะ
5. ในกรณีที่หนังของรองเท้าหรือกระเป๋าเกิดการขูดขีดเป็นรอยเนื่องจากการใช้งาน ทางร้านไม่สามารถเปลี่ยนสินค้าชิ้นใหม่ให้ได้ค่ะ แต่ทางร้านยินดีดูแล แนะนำในส่วนที่สามารถแก้ไขให้ดีขึ้นนะคะ
6. ลูกค้าสามารถสอบถามข้อมูลการดูแลรักษาสินค้าได้ตลอด ทางทีมแอดมินยินดีให้บริการค่ะ